1、售后服務(wù)特點(diǎn)有：

    A：多年的經(jīng)驗(yàn)保障：

    安徽氟源泵閥制造有限公司是一家集設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)為一體的高科技企業(yè)，有著豐富的生產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)。所有技術(shù)人員都經(jīng)過全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，形成了完善的售前、售后服務(wù)體系。

    公司目前擁有完善的生產(chǎn)、檢測設(shè)備及雄厚技術(shù)研發(fā)力量，專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍。

    B：快速而高效的反應(yīng)體系

    安徽氟源泵閥制造有限公司不僅在設(shè)備的供應(yīng)、安裝、調(diào)試、運(yùn)行等方面形成了及時(shí)、完善、高效率、高質(zhì)量的一條龍服務(wù)。為了對用戶負(fù)責(zé)，對安徽氟源泵閥制造有限公司信譽(yù)負(fù)責(zé)，凡安裝我們提供的設(shè)備在接到故障報(bào)告，安徽氟源泵閥制造有限公司專業(yè)維修人員即到現(xiàn)場排除故障，24小時(shí)免費(fèi)上門服務(wù)。

    C:暢通的投訴與問題解決途徑

    安徽氟源泵閥制造有限公司有限公司為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，您的投訴電話我們都在第一時(shí)間與您聯(lián)系，并著手調(diào)查問題出現(xiàn)的原因，采取正確的解決方案。

   2、設(shè)備維護(hù)支持的方式：

    A、現(xiàn)場支持

    項(xiàng)目進(jìn)行期間，銷售人員和專業(yè)的維修人員將根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)程駐留在現(xiàn)場，直接解決遇到的問題、滿足用戶的要求。

    B、通訊支持

    專業(yè)的維護(hù)人員將在遠(yuǎn)地通過各種通訊手段指導(dǎo)用戶解決問題，主要包括電話解答和資料傳真，對于用戶的要求，我們將快速作出反應(yīng)，響應(yīng)時(shí)限原則上定在安徽氟源泵閥制造有限公司24小時(shí)內(nèi)，方式包括：

    在電話在上立即給出多種解答方案；

    通過資料查詢，總廠設(shè)備實(shí)驗(yàn)得到解決方案，傳真給客戶；

    對于依靠通訊方式不能解決的問題，維護(hù)人員將盡快趕赴現(xiàn)場了解情況，解決問題。

   3、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：

    A、提供設(shè)備一年免費(fèi)維修。

    免費(fèi)維修范圍以公司通用合同所定保修條款執(zhí)行，免費(fèi)維修期用戶在設(shè)備安裝調(diào)試后之日起計(jì)算。保修期內(nèi)公司對設(shè)備故障提供及時(shí)有效的維修響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)，如遇特殊情況，雙方通過友好協(xié)商解決問題。保修期過后，如設(shè)備遇疑難故障問題，公司仍可繼續(xù)提供維修服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間同上。

    B、備件支持

    設(shè)備的維護(hù)和支持，除了必要的維修和技術(shù)支持外，備件支援亦非常重要，因此我們將為用戶提供充足、及時(shí)的備件支持。

   4、系統(tǒng)培訓(xùn)：

    我公司從使用角度出發(fā)在國內(nèi)現(xiàn)場免費(fèi)為用戶培訓(xùn)，

    A、設(shè)備工作原理

    B、有關(guān)操作手冊的使用

    C、設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)方法

    D、服務(wù)投訴電話：0563-5023026